BlobGet 支援文件

如果你在使用 BlobGet 過程中遇到任何問題（包括啟用、下載失敗、軟體異常、購買相關問題等），請透過電子郵件聯絡官方支援團隊。我們會在 1–3 個工作天內回覆並提供專業解決方案。

聯絡方式

BlobGet 唯一官方支援管道為電子郵件。請將你的問題寄送到以下信箱，我們會盡快處理：

官方支援信箱： [email protected]

寄送郵件建議

為了幫助我們更有效率地定位並解決問題，請在郵件中盡量附上以下資訊（如適用）：

1. 問題的詳細描述（例如：「軟體啟用失敗，提示 ‘invalid activation code’」、「無法解析 YouTube 影片連結」等）；
2. 問題截圖（如有，請附上清楚的錯誤提示或異常介面截圖）；
3. 相關資訊（例如：啟用碼類型、軟體版本、瀏覽器類型、下載連結等）；
4. 你的聯絡方式（可選，方便我們進一步與你確認問題）。

注意事項

• 請不要透過其他管道聯絡支援；所有支援請求僅透過官方信箱 [email protected] 處理。
• 在處理問題過程中，我們不會主動索取你的啟用碼、付款資訊或其他敏感資料。請保持警覺，避免資訊外洩。
• 對於常見問題，你也可以先查看 BlobGet FAQ 文件，快速取得解決方案，節省時間。